Innehållsförteckning:
- Professionell byråkrati
- Byråkratisk struktur av mekanisk natur
- Kännetecken för denna typ av struktur
Om organisationen måste hantera komplexa situationer med komplexa uppgifter är en central struktur effektiv. En byråkratisk struktur bör vara möjlig om formalisering är möjlig baserat på förutsägbarheten för uppgifter. Den rätta strukturen måste kombinera standardisering med decentralisering, vilket är kännetecknen för professionaliserade byråkratier. Professionell byråkrati är ett bevis på att organisationer kan vara byråkratiska utan att de är centraliserade. Dess operativa arbete är stabilt, vilket leder till "förutbestämt eller förutsägbart, faktiskt standardiserat" beteende.
Du kanske också är intresserad av: Webers teori om byråkratiProfessionell byråkrati
Det baserar samordningen mellan sina medlemmar på standardisering av färdigheter som uppnås genom utbildning och socialisering. Professionella arbetar med viss oberoende från sina kollegor och är kopplade till sina kunder. Exempel på denna typ av struktur är ett sjukhus eller ett universitet. Den professionaliserade byråkratin är en organisation som baserar sin verksamhet på standardisering av beteenden och förfaranden, vilket uppnås genom att specialister och övervakning utformar uppgifter.
Standardiseringen av beteenden och rutiner uppnås tack vare professionaliseringen av medlemmarna, vilket innebär att en stor del av standardiseringen fastställs av professionella föreningar och grupper och inte av organisationen. I den mekaniska byråkratin dominerar den hierarkiska auktoriteten, i professionaliseringen är expertens auktoritet viktigare. Det är en grupp yrkesverksamma som har specialiserad kunskap, färdigheter och tekniker som de kan använda i vissa situationer för att lösa kundernas krav. En av de viktigaste operativprocessernaDet är processen för diagnos, klassificering eller kategorisering av situationen som gör det möjligt att bestämma uppsättningen specifika färdigheter och tekniker som ska användas för att lösa klientens problem. Perrow (1970) påpekar att människor kategoriseras och placeras i klasser eftersom de skulle behöva enorma resurser för att behandla varje enskilt fall som unikt och kan uttömmande analys. Kategorierna tillåter oss att utvecklas utan att behöva fatta kontinuerliga beslut hela tiden. Typ av organisationer som löser osäkerheten i sin miljö genom att klassificera kunder baserat på de tjänster de efterfrågar, det vill säga en kategorisering baserad på marknadens efterfrågan som sammanfaller med en kategorisering av funktionerna hos de yrkesverksamma som tjänar dem (funktionell kategorisering).
Nyckelpersonalen är professionella eftersom de utför de centrala uppgifterna. Personalen har en hel enhet. Andra parter som tekniska systemanalytiker, mellanledare eller chefer spelar en mindre relevant roll. Dessa organisationer har mycket decentraliserade strukturer i sina horisontella och vertikala aspekter. En del av makten (baserat på expertens kvalitet) och beslutsfattande kapacitet ligger kvar på arbetarnas nivå (yrkesverksamma) som måste lösa sina kunders specifika problem. Professionella tar som en grundläggande referenspunkt när de fattar beslut, yrkesföreningarnas normer och indikationer i större utsträckning än de som fastställts av organisationen själv.
Professionellens lojalitet är uppdelad och upplever konflikter när man måste tillgodose organisationens och hans yrkesgrupps krav. De tenderar att identifiera sig mer med sin yrkesgrupp än med den organisation där de arbetar. Professionella byråkratier tenderar att anta demokratiska strukturer där kontrollen förblir på de mest grundläggande nivåerna i organisationen. Arbetare kontrollerar en del av besluten relaterade till eget arbete och strävar också efter att ha kollektiv kontroll över de administrativa beslut som berör dem, till exempel de som rör anställning, kampanjer eller resurstilldelning, de kallas också "kollegiala organisationer".
Även om proffsens kraft är anmärkningsvärd, har inte alltid chefen eller cheferna liten makt. Den professionella, administratören eller chefen, även om han inte direkt kan kontrollera medlemmarna i organisationen, utför funktioner och roller som ger honom betydande indirekt makt inom den. Det måste lösa flera konflikter mellan de olika medlemmarna som vanligtvis härrör från klassificeringsprocesserna, som inte alltid är tillräckliga och effektiva för att avgöra alla fall.
Dessa chefer är direkt ansvariga för relationerna med omvärlden och för att representera organisationen och spelar en viktig roll för att skaffa resurser. Deras direkta engagemang för administrativa frågor ger dem de facto makt över andra kollegor som huvudsakligen sysslar med professionella uppgifter. I denna makt kommer de att förbli så länge de tjänar målen och intressen för majoriteten av medlemmarna eller de med mer makt.
Byråkratisk struktur av mekanisk natur
Beskriven av Weber finns den i organisationer som kännetecknas av repetitiva, enkla och mycket standardiserade arbetsprocesser. De har en stor spridning av regler och förordningar och en formalisering av kommunikation genom etablerade kanaler. De visar stora arbetsenheter på lägre nivå, en centraliserad makt- och beslutsstruktur och en betydande administrativ komponent med en tydlig distinktion mellan linje och personal. De olika typerna av medlemmar inom dessa organisationer har specifika egenskaper.
De arbetare utför sin uppgift på ett mycket strömlinjeformat arbetsflöde med tydlig arbetsfördelning som samordnas genom en stark formalisering och direkt övervakning. Typer av samordning och arten av uppgiften som möjliggör bildandet av stora arbetsenheter.
Den administrativa komponentenden är allmänt utvecklad. Den består av ett betydande antal människor som försöker lösa problem som kan uppstå så att den "produktiva maskinen" inte stannar: handledare som uppfyller tre funktioner: lösa problem som uppstår mellan arbetare, arbeta i samarbete med analytiker av teknik och planering, underlättar förmedling av information upp och ner (ge information till chefer och göra kända regler, ändringar etc. till underordnade); teknikanalytiker och planerare är väsentliga eftersom organisationen i grunden är beroende av standardiseringen av arbetsprocessen genom analys och planering av uppgifter som ett grundläggande samordningssystem. Planering som introducerar ett stort antal regler och förordningar och en god dos kontroll,vilket har en grundläggande roll eftersom det gör det möjligt att minska osäkerheten så att den byråkratiska maskinen fungerar utan avbrott och för att lösa de konflikter som den lätt kan orsaka.
Woodward (1965) påpekar att det bästa nätverket av relationer för produktion inte nödvändigtvis är det bästa för människor. Om de tekniska ändamålen tjänas väl, blir resultatet en kommersiell framgång, om de sociala är, blir resultaten en nöjd och samarbetsvillig personal. Tekniska ändamål kan bäst betjänas genom konflikter och påtryckningar, och de mest effektiva företagen kan inte sägas vara de med bättre relationer och närmare identifiering mellan personal och företag.
de cheferDe ansvarar för att uppnå en effektiv drift av organisationen som helhet, söka och studera nya procedurer och förbättringar för produktionen, samt konfliktlösning och direkt tillsyn som grund för att samordna de olika avdelningarna på olika nivåer. högre nivåer, eftersom formalisering på dessa nivåer är otillräcklig för samordning. De har de enda positionerna som kräver en bred och generaliserad kunskap jämfört med de andra medlemmarnas specialisering. De koncentrerar det mesta av den formella makten och ansvarar för upprättandet av allmänna strategier och planer. Antagandena i denna planering är: dess helt rationella karaktär, den tydliga skillnaden mellan utformningen av strategier och deras genomförande.Chefer formulerar sina planer och underordnade implementerar dem, inom en medelstorleksskala tills de förverkligas av arbetarna.
Den mekaniska byråkratin har en oflexibel konfiguration. Den är utformad för ett syfte och kan vara effektiv på det, men den är oförmögen att göra stora förändringar för att anpassa sig till olika komplexa situationer. De olika parterna har till uppgift att minska och kontrollera förändringar i miljön för att säkerställa att maskinen fungerar korrekt genom att minska osäkerheten och lösa eventuella problem som kan uppstå på grund av den.
Kännetecken för denna typ av struktur
De är bara möjliga i en stabil och enkel miljö. Arbete i komplexa miljöer kan inte strömlinjeformas till enkla uppgifter och dynamiska miljöer kan inte enkelt förutsägas eller standardiseras. Det finns vanligtvis i mogna organisationer. De måste vara tillräckligt breda för att möjliggöra repetition och standardisering och tillräckligt "gamla" så att de har kunnat utveckla de regler och förfaranden som ska användas. De presenterar vanligtvis ett regulatoriskt tekniskt system, eftersom det är detta som gör att arbetet kan utformas så att det kan utföras i en repetitiv och standardiserad process.
Serietillverkning är det mest karakteristiska tekniska systemet. Extern kontroll, kontroll som gynnar centralisering och formalisering, och dessa är de viktigaste designparametrarna för en byråkratisk struktur av mekanisk natur. De statliga förvaltningsavdelningarna som har en högre grad av extern kontroll är strukturerade efter dessa egenskaper. Organisationer med byråkratiska strukturer av mekanisk natur är organisationer för att utföra stabila uppgifter, inte för att lösa nya problem. Det är effektivt i en serie specifika och tydligt definierade jobb, inte för att införa innovationer eller anpassa sig till nya, dynamiska och oförutsägbara miljöer.
De är utformade som maskiner för att utföra så effektivt som möjligt en serie uppgifter som är förutbestämda i förväg och klart definierade. Men de används inte för att utföra någon annan typ av uppgift och lösa de nya situationer som uppstår.
Den här artikeln är bara informativ, i Psychology-Online har vi inte makten att ställa en diagnos eller rekommendera en behandling. Vi inbjuder dig att gå till en psykolog för att behandla just ditt fall.
Om du vill läsa fler artiklar som liknar professionell byråkrati - exempel och betydelse, rekommenderar vi att du går in i vår kategori av social- och organisationspsykologi.